Política De Pago
1. Métodos De Pago Disponibles
El sitio web ofrece diferentes métodos de pago seguros para que el cliente pueda completar su pedido de forma sencilla y fiable.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Todos los pagos se procesan en euros (EUR).
El importe total del pedido debe abonarse en su totalidad en el momento de la confirmación de la compra.
2. Seguridad De Los Pagos
La protección de la información de pago es una prioridad para la tienda.
Todas las transacciones están protegidas mediante tecnología de cifrado SSL, que garantiza la seguridad de los datos durante la transmisión.
Los pagos se gestionan a través de proveedores autorizados que cumplen con los estándares de seguridad en España.
Los datos bancarios y de tarjetas no se almacenan de forma permanente ni se comparten con terceros no autorizados.
3. Proceso De Pago
Durante el proceso de compra, el cliente selecciona uno de los métodos de pago disponibles en el sitio web.
- Tras completar correctamente el pago, se enviará una confirmación al correo electrónico del cliente
- El pedido será registrado y pasará a la fase de procesamiento y preparación
Si el pago no se completa correctamente, el cliente podrá intentarlo nuevamente.
En caso de persistir el problema, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente.
4. Autorización Y Verificación
Por motivos de seguridad, algunas transacciones pueden requerir verificaciones adicionales por parte de la entidad financiera del cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar:
- Transacciones no autorizadas
- Operaciones con errores
- Actividades consideradas sospechosas
Si una transacción es rechazada, no se realizará ningún cargo.
El pedido solo se considerará confirmado una vez que el pago haya sido autorizado completamente.
5. Privacidad Y Protección De Datos En Pagos
Los datos de pago se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- La información de las tarjetas no se almacena de forma completa
- Solo se utilizan los datos necesarios para procesar la transacción
- Los datos se comparten únicamente con los proveedores de pago necesarios
6. Información De Contacto
Correo electrónico: offers@cottamart.com
Teléfono: +81 (709) 258 15 57
Dirección: SHIN KITAJIMA 3-9-3-708, SUMINOE-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 559-0024, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 15:30
Área de servicio: España